Vi betragter alle vores leverancer som serviceleverancer. For kunden er leverancen mere end blot en forsendelse, der skal modtages. Den er en del af nogle forventninger, der skal indfries i forbindelse med deres køb af et produkt.

Vi bestræber os på at understøtte den samlede oplevelse af købet – fra produktet bliver købt i en butik eller online, til det bliver leveret til kundens hjem.

Ved alle vores serviceleverancer kan kunden angive et tidsinterval for leveringen i forbindelse med købet, og på selve dagen modtager slutkunden et opkald cirka 30 minutter før ankomst. En proces, der sikrer den bedst mulige oplevelse for kunden.

I forbindelse med vores serviceleverancer kan vi udføre mange forskellige ydelser på leveringsadressen. Slutkunden får ikke blot leveret sit produkt – det bliver også gjort klar til brug.

Vi har stor erfaring med installation af alle typer hårde hvidevarer og tekniske enheder, montering af møbler og senge samt udendørs opsætninger som trampoliner og pools.

Vores erfarne chauffører og montører kan udføre en bred vifte af ydelser hos slutkunderne. Vi deltager også gerne i udviklingen af nye typer services, så vores kunder kan øge deres konkurrenceevne og værdiskabelse for deres slutkunder.

En naturlig del af en samlet serviceløsning er håndtering af de varer, der returneres fra slutkunderne – uanset om det drejer sig om reklamationer, ombytninger eller annulleringer af et køb.

Vi tilbyder at håndtere hele processen – både den fysiske og den administrative del.

I forbindelse med håndtering af returlogistik tilbyder vi også miljøvenlig og ansvarlig bortskaffelse af emballage og kasserede varer i overensstemmelse med gældende lovgivning – for eksempel i relation til WEEE-direktivet.

Vi tilbyder en pålidelig og effektiv leveringsproces. Det kræver kompetent håndtering og klargøring af de varer, der skal leveres til slutbrugerne. Vi kontrollerer grundigt de varer, vi modtager, så slutkunderne får de produkter, de har bestilt – og i den forventede stand.

På vores egne lagre kan vi opbevare varer for vores kunder i både kortere og længere perioder. Det giver fleksibilitet og sikrer optimal økonomi i forsyningskæden. Alle vores lagerfaciliteter har et højt sikkerhedsniveau, herunder videoovervågning og alarmsystemer.

Vi kan udføre mange forskellige tillægsydelser, der øger fleksibiliteten og udvider serviceudbuddet til slutkunderne. For eksempel kan vi tilbyde: Omhængning af døre på køleskabe og frysere, klargøring og test af tekniske produkter før installation, samt inspektion af returnerede varer for at vurdere, om de skal kasseres eller kan genbruges.

Fundamentet for en effektiv løsning er en strømlinet og pålidelig informationsudveksling med færrest mulige manuelle processer.

Derfor stræber vi altid efter at skabe den størst mulige integration og automatiske informationsudveksling mellem vores systemer og vores kunders. Vi har stor erfaring og dybdegående kompetencer inden for integration af kunders ERP-systemer og forskellige logistiksystemer.

En forudsætning for at opnå den fulde effekt af automatisk dataudveksling er, at datakvaliteten er meget høj. Især kvaliteten af data om leveringsadresser er vigtig. Derfor tilbyder vi validering af de data, vi modtager, så eventuelle fejl kan opdages og rettes, inden serviceleverancen forsøges gennemført.

Vi uddanner de dygtigste certificerede montører, som alle er specialister i levering og installation hos slutkunden. Vi tilbyder en samlet pakke bestående af uddannelse, uniformer, reservedele, leasing af køretøjer, tekniske hjælpemidler m.m.

Du bliver aflønnet for de ydelser, du udfører, og får en fast rute i vores system. Til gengæld forventer vi, at du er klar til at levere en professionel indsats hver dag – og at du er med til at sikre den bedste kvalitet for vores kunder.

Vi har i øjeblikket mere end 100 køretøjer med RTC-logoet, der kører over hele Danmark. Flåden består primært af aluboksvogne og lastbiler (forvogne med lift) op til 17 tons – de bedste køretøjer til distribution af vores kunders produkter. Vi anvender tekniske hjælpemidler, hvor det er muligt, for at minimere tunge løft mest muligt.

Uanset hvilket produktområde du ønsker at arbejde med, forventer vi, at du er 100 % kundeorienteret og kan kommunikere ubesværet på dansk.

Vi bestræber os på at minimere miljøpåvirkningen ved at anvende den bedst tilgængelige teknologi og færrest mulige ressourcer inden for vores miljømæssige, tekniske og økonomiske rammer.

Medarbejderne bliver informeret og motiveret til at handle i overensstemmelse med virksomhedens miljøpolitik, og alle relevante medarbejdere inddrages i miljøarbejdet for at sikre overholdelse af gældende lovgivning og arbejdsmiljøregler.

Der vil være en åben dialog om miljøspørgsmål – både internt og eksternt – og leverandører opfordres til at levere kvalitets- og miljøvenlige produkter og ydelser.